在全球范围内快速增长的社交媒体平台TikTok上开展电商业务，商品发货是至关重要的一环。一个高效、可靠的物流系统不仅能提升客户满意度，还能为卖家节省成本，这一点在任何电商平台上都是至关重要的。为了帮助您在TikTok上成功开展电商业务，本文将为您详细解析TikTok
Shop的发货流程。
前期准备
确定物流方式：根据商品类型、数量以及目的地等因素，选择合适的物流方式。常见的物流方式包括快递、邮政包裹和货运等。
打包商品：确保商品在运输过程中不受损坏，使用适当的包装材料进行打包。同时，还需在包装上注明收货人信息、商品清单等。
打印物流单号：为了方便跟踪物流信息，商家需要打印物流单号，并将其贴在包装上。
在TikTok Shop上发货
01单件交付
登录TikTok Shop后台，在【订单-订单管理】中操作，订单的每种状态描述如下:
(1)未付款:未付款订单平台会分别在15分钟和16小时提醒买家付款。如果48小时内没有付款，平台会自动取消订单，并通知买家订单已取消。
(2)待交付:如果待发货的订单中有“Cancellation
requested(请求取消)”，则说明买家发起了订单取消请求，卖家应在48小时内回复(拒绝或接受)。如果卖家未能在48小时内回复，订单将自动取消。
用户已经付款，卖家需要在48小时(东南亚为72小时)内打印提货清单和快递面单，完成包装装箱，在包裹上粘贴快递面单，平台提供了10*15的面单格式。
同时需注意，如果用户付款后72小时内卖家未发货，订单会进入“自动取消”流程，进入“自动取消”流程后须在48小时内发货，否则订单将自动取消。
卖家可以线下联系快递公司或者通过其他方式在72小时内将包裹送到集货仓，也可以根据自身情况选择最近的分拨中心进行投递，只要包裹被放入仓库，该订单将自动从“待交付”移至“已交付”标签。
(3)已交付:当包裹入库后，由平台签约的物流公司完成相应的运输和通关。
(4)
订单导出：卖家可以根据条件过滤订单，然后点击“导出”。卖家点击“导出”后，可以下载新生成的订单报表，可以导出最近90天内的订单，一次可以导出15000条订单记录，订单列表包含最完整的商品信息。
02批量交付
登录TikTok小店后台，在【发货-批量发货】中操作。
第一步:批量打印，卖家应准备相应的热敏打印机和热敏纸，您可以过滤订单并检查要打印的订单，目前，它可以支持多达50个订单批量打印的操作。
第二步:批量交付，根据条件过滤订单，点击“批量发货所有筛选出的订单”，目前最多可以支持500单的批量发货。
注意事项
及时发货：为了提高客户满意度，商家应尽快处理订单并按时发货。确保及时性有助于树立良好的口碑。
跟进物流信息：一旦订单状态更新为“已发货”，商家需要及时跟进物流信息，确保商品能够准时到达目的地。如有异常情况，及时与物流公司沟通解决。
保持沟通：在发货过程中，商家应保持与客户的沟通，及时告知发货状态和预计送达时间。如有任何问题，及时解决以避免客户产生不必要的担忧。
遵循平台规则：在进行商品发货时，务必遵循TikTok Shop平台的规则和政策。如有违规行为，可能会对店铺造成不良影响。
通过本文的介绍，您应该对TikTok商品的发货流程有了更清晰的认识。从前期准备到具体操作步骤，每一步都至关重要。遵循正确的流程和注意事项，将有助于您顺利完成商品发货工作，提高客户满意度。作为商家，提供优质的客户服务是赢得客户信任的关键。因此，务必认真对待商品发货的每一个环节，确保客户能够满意地收到商品。
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